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長榮航空在桃園市空服員職業工會、發動的罷工投票前夕，曾發出一封內部問卷調查的信件，詢問組員「為掌握人力，公司遇上罷工行動時，是否會按表出勤？」要求組員，「必須在13號10時59分前回覆」。文中還提醒，「如果沒有收到回覆，或是回答不願意者，將會視同您會參加桃園市空服員職業工會的罷工行動。」，問卷內容頗為強勢，但是在罷工投票開跑後，長榮再度發送內部信件，「接獲組員反應，錯過回覆期限，如有意願可以繼續回覆」，信件內容立刻被空服員張貼上網，認為長榮前後信件矛盾，也疑似回覆率太低才有此信出現。
▼▲長榮連發問卷，詢問組員若罷工是否願意值勤。（圖／翻攝畫面）
罷工投票正在進行中，不少空服員都在網路上表達自己支持的陣營，也貼出最新的長榮公告，先前長榮航空已經先發過一次問卷，要求組員，「必須在13號10時59分前回覆」，文中還提醒，「如果沒有收到回覆，或是回答不願意者，將會視同您會參加桃園市空服員職業工會的罷工行動。」再來也告訴組員，「如果不是工會會員，有回覆這個問卷以及按表出勤的義務，如果無故缺席將視為曠職。」最後更提點，「上班執勤中必須接受公司的監督管理，不得從事工會相關活動」。
▲內容:如果不是工會會員，有回覆這個問卷以及按表出勤的義務，如果無故缺席將視為曠職。（圖／翻攝畫面）
本來問卷期限到5月13日，卻疑似回覆率太低，5月14日晚間，長榮再度發信，信件內容「管理單位陸續接獲組員反應，錯過罷工會依公司派遣出勤之問券回覆期限，如您有意願，歡迎EMAIL，謝謝。」。此信一出，立刻被空服員質疑，長榮過去都不會擔心大家錯過回覆，甚至關於禮券的問卷，都是錯過就直接沒收，這次竟還延長問卷回覆期限。
長榮航空勞資協商多次破局，由桃園市空服員職業工會發動的罷工投票，罷工投票自5月13日到6月6日正式開跑，交通部也做好因應對策，如果真的罷工，會協助乘客轉載、離島疏運，旅行社等也應做好準備。
長榮航空最新回應: 長榮航空因桃園市空服員職業工會(簡稱桃空職工)將進行罷工投票，並可能發起罷工行動，民航局要求本公司提出罷工之緊急應變計畫，包括預估罷工發生時可以維持的運能。因此，長榮航空已於4月30日發出飛航意願調查表，雖然問卷回覆期限至5月12日，但因為許多空服員提出諸多罷工相關問題，因此今(10)日公司整理相關問題及解答供空服員參考，重新發出調查表，此調查之相關作業是配合政府主管機關之要求，以及維護旅客權益的必要作為。
長榮航空也特別於問卷中說明，為了讓空服員能不受干擾值勤，於桃空職工進行罷工投票至罷工危機解除期間，暫停事務長於機上考核空服員之作業，並重申值勤期間空服員必須受公司指揮及監督，不能從事工會活動。
長榮航空也特別於問卷中說明，為了讓空服員能不受干擾值勤，於桃空職工進行罷工投票至罷工危機解除期間，暫停事務長於機上考核空服員之作業，並重申值勤期間空服員必須受公司指揮及監督，不能從事工會活動。
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