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有一群民眾日前到民宿包棟入住，卻違反規定，亂丟煙蒂、檳榔渣，烤肉架和食物也未清理。業者向房客收取清潔費後，房客卻在網路上留負評；業者一氣之下發文控訴，更反遭房客威脅騷擾。

一名民宿業者在《爆料公社》發文，表示近日遭房客威脅騷擾。房客不但轉發有業者個資圖片的文章，還不斷在業者個人公開圖片底下留言；甚至在凌晨時打了80多通電話，並透過臉書訊息攻擊業者。

房客日前到該名業者經營的民宿包棟入住，但未遵守規定、維護環境。隔天退房時，只見屋內滿地垃圾，亂丟煙蒂、檳榔渣。戶外用過的烤肉架和食物都沒清理，還把飲料壺當成煙灰缸。

房客不滿業者事後要求收取清潔費，就在網路上寫下負評，「有煙味說罰三千，東西使用過髒亂也要另外罰，碗筷其他沒洗也要罰」、「怕被用髒還要開民宿？」、「私自打掃怪我們沒整理還拍照扣押金」。

業者一氣之下在臉書上發文，表示事前就已告知規定，「當初已經傳過住宿規定給訂房的人看」、「我們室內是無菸環境也有貼公告」。沒想到公布房客惡行後，卻遭房客恐嚇，寫下「po爆料公社的已經明天要出來見面道歉了，哪個還要繼續的歡迎」、「有本事的都不要躲起來留言」、「還po出來，等著被找麻煩吧」。

業者表示，扣押金跟要求損害賠償合情合理，並直言若房客覺得住宿權益受損，可自行到消保局投訴。業者也說惡意評論嚴重影響民宿名譽，目前已留存當天入住的監視器畫面和過去的對話紀錄，未來對方若有不指控，將會提告。

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