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2018年11月1日星期四

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北市銀河台北醫美診所驚傳無預警關門！一名陳姓女子向《三立新聞網》投訴，上月31日白天前往診所進行療程，結束後預約了下次療程時段，不料當晚就收到「結束營業」簡訊，更扯的是，不僅消費者權益受損，員工也在當日無預警遭資遣，甚至傳出疑有員工遭欠薪2個月，令人感到相當傻眼！

▲陳姓女子投訴，2個月前購買療程，如今卻無預警倒閉。（圖／記者於慶璇攝）

▲銀河台北診所爆無預警關門。（圖／記者於慶璇攝）

記者1日中午實際走訪現場，發現店家大門緊閉，門口張貼了一張字條，告知下午3時才開始進行退費手續，但簡訊內並未提及時間，現場聚集些許人潮，紛紛對店家無預警關門又無告知情形感到不滿，相互抱怨「怎麼會這樣？」、「真的很扯欸！」

直到下午3時，店家大門開啟，現場僅有2名櫃台人員與會計幹部，但大廳早已排滿人潮等待約談，場面相當混亂，氣氛凝重，幹部邊向客戶解釋，邊清算剩餘費用及課程，但當詢問何時會有結果時，卻無法清楚告知確切退款時間與補償措施，只淡淡地說「會盡快通知」，讓人感到惶惶不安！

▲銀河台北診所爆無預警關門，診所人員忙著整理病歷善後。（圖／記者於慶璇攝）

▲診所會計幹部忙著向客戶解釋，並清算剩餘費用及課程。（圖／記者於慶璇攝）

陳小姐投訴，2個月前在網站上看見診所販售美容體驗券，前往體驗後，花了四萬元購買了一系列療程，前日上午才前往進行療程，結束後預約了下次看診時段，誰知道當晚就收到結束營業簡訊，讓她感到十分詫異！

更讓人不敢置信的是，陳小姐提及當日進行療程期間，診所人員並未顯露任何異狀，甚至還和她寒暄了幾句，向她說診所生意好，要她早點預約下次時段，怎料當晚就傳出噩耗，向接洽業務詢問後，才發現內部員工當晚也跟著遭到資遣，對於自己損失上萬元流向不清，為此感到十分擔憂。

陳小姐秀出簡訊，內容寫道「長期以來感謝客戶及各位員工的支持，因市場大環境的變遷，不堪負荷虧損，忍痛結束營業」，並提及將會在期限內替客戶進行權益轉移手續，至於詳細退款時間與課程轉移細節，目前尚未有清楚答案。

▲晚間8時，診所門口已貼上「今日結束手續」，不少下班民眾撲空。（圖／記者於慶璇攝）

▲診所無預警關門，臨時以簡訊通知客戶。（圖／投訴陳小姐提供）

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